SUPORTE | pokexstore

SUPORTE AO CLIENTE

TEM UMA DÚVIDA? PREENCHA O FORMULÁRIO

PERGUNTAS FREQUENTES

Regas do Jogo

1°: Não floodar no HELP ou outro CHAT.
2°: Não Pedir itens à STAFF.
3°: Não usar BOT ou HACK.
4°: Não xingar no HELP.
5°: Reportar BUGS á STAFF.
6°: Não divulgar outros servidores em nosso servidor.
7°: Sempre olhar as novidades do site. (Se possível)
8°: Não jogar itens que precise no chão, ou irá perdê-los.
9°: Não nos responsabilizamos por itens perdidos no jogo.
10°: Não fazer trocas de itens aqui por itens em outro jogo.
11°: Não pedir cargo de staff (A gente escolhe os STAFFS).
12°: Não fazer anúncios de venda ou compra no HELP.
13°: Usar o HELP somente para perguntar ou reportar algo.
14°: Não nos responsabilizaremos por itens roubados.

Sair do Saffari com as Saffari ball ?

Em caso de BUG:

1°: Jogue as saffari balls restantes fora e fique apenas com uma.
2°: Agora tenta capturar qualquer pokemon com ela.
3°: Já está desbugado.

Golden Quest

Em caso de BUG

1°: Caso esteja invisível ou preso às paredes da arena.
2°: Tente relogar, provavelmente dará certo.
3°: Se o problema persistir entre em contato com a nossa STAFF.

Duel

Caso você tente ir duel com algum outro jogador e você receber a mensagem dizendo que você já está em duel é só você clicar no botão "ORDER" (O icone de uma mão branca) e selecionar o seu personagem.

Preso em alguma parede

Caso você fique preso em alguma estrutura/casa/montanha:

1°: Tente andar na diagonal (Você pode fazer isso pressionando duas setas)
2°: Se o problema persistir tente relogar
3°: Caso nenhuma das soluções propostas funcione entre em contatos com nossa STAFF.

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Ficar preso em um clã

Caso você queira mudar de clã você deve fazer a task de clã novamente.

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